1. A WEB 2.0 NA EMPRESA
1.1. A evolución técnica da Web.
1.2. Áreas de actuación da empresa na web 2.0.
1.3. Estender o traballo da nosa empresa.
2. CREAR CONTIDOS E CONVERSAR EN MEDIOS SOCIAIS
2.1. O social media.
2.2. Redes sociais.
2.3. Xestión de redes sociais.
2.4. Mercadotecnia 2.0: mercadotecnia na rede.
3. ESCOITAR E MEDIR EN MEDIOS SOCIAIS
3.1. Como avaliar o noso traballo de Social Media.
3.2. Limitacións, éxitos e fracasos do Social Media.
3.3. Xestión de crise.
3.4. Apuntamentos legais do Social Media.